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危化品省心运，上无忧危品汇加油时，您可能会遇到以下问题，下面就由危品汇小编为您做一下解答。Q加油时为什么会跳枪？这种现象正常吗？会不会少加油？解答：在加油过程中，跳枪是正常现象，有时候一次加油会多次跳枪。跳枪是加油员使用加油枪加油时，当油箱快要加满时，为了不让油品溢出油箱，加油枪会自动跳动。这是一种正常的保护措施。按照国家技术监督局的规定，加油枪出油量每分钟不可低于5升、不能超过60升。当加油枪保持这种出油量时，不会影响油品的计量。跳枪的频率和油箱的注油口设计也有关系。注油口细而长，且有弯度的，跳枪频率就高。注油口大而短的，跳枪频率就低。Q加油机显示加注油品的数量大于车子油箱实际容量？解答：汽车生产厂家说明书中给出的油箱容量，是油箱的标称容量，而不是油箱的最大容量。根据国家标准，油箱的安全性能要求“额定容量应控制在燃油箱最大液体容量的95%以下”，通常为最大容量的80～90%左右，因此出现实际加油量大于汽车油箱的标称容量这个现象，是正常的。Q在别的加油站加元就满了，你这个站要加元，怎么回事啊？解答：油箱“加满”可以有两种理解，一种是加到油枪跳枪就是“加满”，一种是油加到油箱口才是“加满”。加油站使用自动加油枪加油，加油枪插入油箱口越深，那么跳枪时“加满”的体积量就越少。通常的做法是加油员在油枪跳枪后会把油枪往外提一点然后继续加油。根据实践，后一种比前一种有时能多加十几升。为安全起见，通常不主张把油加满到油箱口。Q顾客行驶同样路程，但加油金额不同，什么原因？解答：加多少油能走多少公里（也就是油耗）的问题，对于同一辆车，涉及到车辆状况、驾驶员驾驶技巧、路面状况、行车速度、载重状况、气温状况等多方面因素。通常熟练的驾驶员比新手省油，高速路比市区路省油，空车比载货省油，不开空调比开空调省油。因此，单纯根据某次加油量与行驶里程的关系来判断加油站加油计量不准是不可靠的。Q车辆在加油启动后出现明显异常抖动，和所加的油品质量有关吗？解答：冷启动时车子抖动是汽油车的普遍毛病。冷启动或者空挡候车的抖动现象最根本原因是汽缸内燃烧不好。燃烧不好，车子提供的动力性就不够，车子就发生抖动。出现这种现象的原因有很多，比如①点火能量低②油气混合比不合适③气门和进气道积碳④各缸工况不同⑤水温传感器失灵⑥空气流量计脏，导致进气量减小⑦EGR（废气再循环）阀工作状况不好，在怠速时引入废气⑧怠速马达控制旁通进气道，以调节进气量大小，如果电压低工作可能不到位⑨油品太差，达不到相应的热值，导致燃烧的功率输出偏小。以上这些因素都是造成汽车冷启动发抖的可能因素，要准确找出正确的原因，还是应该将车辆送到专业的车辆维修机构进行检修。Q当天气炎热时，由于油气很足，油枪频繁自封，顾客怀疑加油站克扣数量，该如果向顾客解释？解答：加油枪的枪口都有一个感应器，当感应器接触到油时，加油枪就会自动封闭，俗称跳枪，目的主要是防止油品溢出。加油机频繁跳枪的现象，排除油已加满的可能性外，主要有以下二个方面的原因，一是加油口旁边通气口的回气状管可能堵塞或变形，导致油箱排气不畅；二是加油管路可能存在堵塞或过油不畅的问题。这二个原因使得油品不能迅速流入油箱而滞留在油枪口附近，就有可能使加油枪口的感应器接触到油产生跳枪的现象。油枪自封，只是为了防止加油时油品溢出的一种防护功能，正常情况下不会影响加油数量的多少。Q为什么加注完油品后车辆有时会出现无法启动的现象？解答：车辆无法启动的原因有很多，如车辆电瓶是否亏电、电路是否正常、油泵工作是否正常、车辆点火系统是否正常等等，出现这种情况还是建议客户将车辆送到4S店等专业维修机构进行检修，找出车辆故障的原因。

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